კონფიდენციალურობის პოლიტიკა
ბოლო განახლება: 27 ოქტომბერი, 2026
ეს პოლიტიკა მარტივად ხსნის, რა მონაცემებს ვაგროვებთ, როცა phoenixuniversity.ge-ს იყენებ, რისთვის გვჭირდება ისინი და როგორ შეგიძლია მათი მართვა.
1. ვინ ამუშავებს შენს მონაცემებს
საიტს phoenixuniversity.ge მართავს ფენიქს უნივერსიტი. ჩვენ ვართ შენი პერსონალური მონაცემების დამმუშავებელი საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ მიხედვით.
კითხვებისა და მოთხოვნებისთვის მოგვწერე: info@phoenixuniversity.ge.
2. რა მონაცემებს ვაგროვებთ
- ანგარიში: ელფოსტა, სახელი და გვარი (თუ მიუთითებ) და პაროლი. პაროლს ჩვენ ვერ ვხედავთ: ავტორიზაციის სისტემა მას დაშიფრული (ჰეშირებული) სახით ინახავს.
- სწავლა: რომელი გაკვეთილები და ტესტები გაიარე, ქულები, დაშვებული შეცდომები (რომ გაიმეორო) და შენ მიერ მონიშნული სიტყვები.
- შეძენა: რომელი კურსი იყიდე, ფასი, თარიღი და შენ მიერ ატვირთული ქვითარი (სურათი ან PDF). ქვითარზე ჩანს ის, რასაც ბანკი წერს: როგორც წესი, გადამხდელის სახელი, თანხა, თარიღი და ანგარიშის ნომრები. ბარათის მონაცემებს ჩვენ არ ვიღებთ და არ ვინახავთ.
- ტექნიკური: შესვლის სესია და ზოგიერთი პარამეტრი (მაგ. ბოლოს გახსნილი კურსი) ინახება შენს ბრაუზერში (localStorage). რეკლამის გასაზომად Meta Pixel-ი cookie-ებს იყენებს (იხ. ქვემოთ). სერვერი, როგორც ნებისმიერი საიტი, ტექნიკურ ჟურნალში ინახავს IP მისამართს და ბრაუზერის ტიპს.
3. რისთვის ვიყენებთ
- ანგარიშის შესაქმნელად, შესასვლელად და პაროლის აღსადგენად;
- კურსზე წვდომის მისაცემად, პროგრესის შესანახად და შეცდომების გასამეორებლად (ეს ხელშეკრულების, ანუ წესებისა და პირობების, შესრულებაა);
- გადახდის გადასამოწმებლად: ქვითარს ვადარებთ თანხას, მიმღებს და თარიღს, ხოლო ერთი და იმავე ქვითრის ხელახლა გამოყენების თავიდან ასაცილებლად ვინახავთ მის ციფრულ ანაბეჭდს (ჰეშს);
- მომსახურების შესახებ წერილების გასაგზავნად: მოთხოვნის მიღება, წვდომის გახსნა ან უარი, პაროლის აღდგენა;
- საიტის უსაფრთხოებისა და გამართული მუშაობისთვის;
- რეკლამის ეფექტიანობის გასაზომად და მის დაინტერესებულ ადამიანებთან მისატანად (Meta Pixel, იხ. ქვემოთ);
- კანონით დაკისრებული ვალდებულებების შესასრულებლად (მაგ. გადახდების აღრიცხვა).
4. ვის ვუზიარებთ
მონაცემებს არ ვყიდით. ვუზიარებთ მხოლოდ მომსახურების მიმწოდებლებს, რომლებიც ჩვენი დავალებით მუშაობენ:
- Supabase: მონაცემთა ბაზა, ავტორიზაცია და ფაილების (ქვითრების) შენახვა;
- Lovable: საიტის ჰოსტინგი და ტექნიკური ინფრასტრუქტურა;
- Brevo: ელფოსტის გაგზავნა (შენი ელფოსტა, სახელი და წერილის შინაარსი);
- Google: ქვითრის ავტომატური წაკითხვა ხელოვნური ინტელექტით (Gemini), როცა ეს ფუნქცია ჩართულია. საბოლოო გადაწყვეტილებას ადამიანი, საიტის ადმინისტრატორი იღებს. Google Search Console-ით ვხედავთ, როგორ პოულობენ საიტს Google-ის ძიებაში (განზოგადებული სტატისტიკა), ხოლო Google Fonts შრიფტებს ტვირთავს;
- YouTube (youtube-nocookie.com): ვიდეოგაკვეთილები, თუ გაკვეთილს ვიდეო აქვს;
- შენი ბრაუზერის ხმის ამოცნობა: „ილაპარაკე“ სავარჯიშოში ხმას ბრაუზერის ჩაშენებული ფუნქცია ამუშავებს (მაგ. Chrome-ში Google). ჩანაწერს ჩვენ არ ვიღებთ და არ ვინახავთ.
რეკლამა და ანალიტიკა (Meta Pixel): საიტზე ვიყენებთ Meta Platforms-ის (Facebook/Instagram) Pixel-ს, რომ გავზომოთ, რამდენად ეფექტიანია ჩვენი რეკლამა, და ის დაინტერესებულ ადამიანებს ვაჩვენოთ. Pixel Meta-ს გადასცემს:
- რომელი გვერდი ნახე და როდის;
- ქმედებებს: კურსის გვერდის ნახვა, შეძენის ფანჯრის გახსნა, შეძენის მოთხოვნის გაგზავნა და რეგისტრაცია, კურსის საიდენტიფიკაციო ნომრით, ფასით და ვალუტით;
- ტექნიკურ მონაცემებს: IP მისამართს, ბრაუზერისა და მოწყობილობის ტიპს და Meta-ს cookie-ებს (მაგ. _fbp), რომლითაც Meta შეიძლება დაგაკავშიროს შენს Facebook/Instagram ანგარიშთან.
ელფოსტას, სახელს ან ტელეფონს Pixel-ს არ ვუგზავნით. Pixel არ მუშაობს ადმინისტრატორის გვერდებზე. შეგიძლია შეზღუდო ბრაუზერის პარამეტრებში (cookie-ების ან სარეკლამო ტრეკერების დაბლოკვით) ან Facebook-ის რეკლამის პარამეტრებში. მონაცემებს Meta საკუთარი კონფიდენციალურობის პოლიტიკით ამუშავებს.
ეს მიმწოდებლები მონაცემებს შეიძლება ინახავდნენ საქართველოს ფარგლებს გარეთ (მაგ. ევროკავშირსა და აშშ-ში). ვირჩევთ მიმწოდებლებს, რომლებიც მონაცემთა დაცვის სათანადო გარანტიებს იძლევიან.
მონაცემებს სახელმწიფო ორგანოს გადავცემთ მხოლოდ კანონით გათვალისწინებულ შემთხვევაში.
5. რამდენ ხანს ვინახავთ
- ანგარიშის და სწავლის მონაცემებს, სანამ ანგარიში არსებობს. წაშლის მოთხოვნის შემდეგ მათ ვშლით;
- შეძენისა და ქვითრის მონაცემებს: იმ ვადით, რასაც ბუღალტრული აღრიცხვის კანონმდებლობა მოითხოვს, ანგარიშის წაშლის შემდეგაც;
- ტექნიკურ ჟურნალებს: მიმწოდებლის მიერ დადგენილი მოკლე ვადით.
6. შენი უფლებები
საქართველოს კანონის „პერსონალურ მონაცემთა დაცვის შესახებ“ მიხედვით, შეგიძლია:
- გაიგო, რა მონაცემებს ვამუშავებთ შენ შესახებ, და მიიღო მათი ასლი;
- მოითხოვო არასწორი ან მოძველებული მონაცემის შესწორება;
- მოითხოვო მონაცემების წაშლა ან დამუშავების შეწყვეტა (გარდა იმისა, რისი შენახვაც კანონით გვევალება);
- ნებისმიერ დროს გამოიხმო თანხმობა, თუ დამუშავება თანხმობას ეყრდნობა;
- საჩივრით მიმართო პერსონალურ მონაცემთა დაცვის სამსახურს ან სასამართლოს.
7. როგორ მოგვმართო
მოგვწერე info@phoenixuniversity.ge მისამართზე იმ ელფოსტიდან, რომლითაც საიტზე ხარ დარეგისტრირებული, და მიუთითე, რა გსურს (ნახვა, შესწორება, წაშლა). ასე დავრწმუნდებით, რომ მოთხოვნა ნამდვილად შენგანაა.
გიპასუხებთ კანონით დადგენილ ვადაში. პაროლის შეცვლა თავადაც შეგიძლია, შესვლის გვერდზე „დაგავიწყდა პაროლი?“ ბმულით.
8. უსაფრთხოება
კავშირი საიტთან დაშიფრულია (HTTPS). ქვითრები ინახება დახურულ საცავში, რომელსაც მხოლოდ შენ და ადმინისტრატორი ხედავთ. კურსის მასალასა და პროგრესს წვდომის წესები იცავს მონაცემთა ბაზის დონეზე.
9. ცვლილებები
პოლიტიკის შეცვლისას ამ გვერდზე განვაახლებთ თარიღს. მნიშვნელოვან ცვლილებებზე ელფოსტით შეგატყობინებთ.